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代金券解释权归本店所有?海南顺风肥牛被要求整改

发布日期:2016-4-13 来源:http://www.0-j.cn/ 作者:hmwseo

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近年来,媒体多次报道最终解释权归本店所有是霸王条款,可日常生活中却常有商家如此。4月5日,海南祥昌顺风餐饮服务有限公司(以下简称海南顺风肥牛)在其代金券上写着最终解释权归本店所有,辖区中山工商所依法要求其进行整改,并下达市场检查通知书。

3月31日,市民毛先生向记者反映,当晚他和朋友在南海大道2号(明光国际酒店对面)的海南顺风肥牛用餐,花费了200多元。结账的时候,工作人员给了两张代金券,面额为30元,表示在4月29日之前再次到该店就餐,代金券可抵餐费使用。

仔细看了看,却发现很多问题。毛先生说,代金券上写着:本券使用时,不再另行开具发票;本券不可与其他优惠活动同时使用;最终解释权归本店所有等。

5日,记者从毛先生手中拿到该店的代金券,发现上面所写的内容确实与毛先生所说一致。随后,记者将情况反映到辖区中山工商所。

当天,中山工商所执法人员赶到现场,要求海南顺风肥牛对其代金券上面的最终解释权归本店所有进行整改,并现场下发了市场检查通知书,要求商家准备好详细的材料,以便工商进一步调查。

工商提醒

现场工商执法人员介绍,现实生活中,格式条款一般由商家事先拟定,由于商家在买卖过程中一般处于优势地位,往往把一些不公平条款强加给消费者,从而使消费者的权益受到侵害。根据《合同违法行为监督处理办法》第十一条第四款规定,经营者与消费者采用格式条款订立合同的,在格式条款中作出排除消费者解释格式条款的权利无效,因此发生消费纠纷时,商家不再享有单方解释权。此外,《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。


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关键词: 海南 要求 解释 

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